Hợp Đồng Dịch Vụ Vệ Sinh Với Cá Nhân – Bảo Vệ Quyền Lợi Người Lao Động

Thỏa thuận lao động với nhân viên vệ sinh tạp vụ không chỉ là một tờ giấy, đó là sự đảm bảo cho một môi trường làm việc công bằng, minh bạch và chuyên nghiệp. Bạn có biết, theo thống kê chưa đầy đủ, có đến hơn 60% lao động giúp việc, tạp vụ tại Việt Nam đang làm việc mà không có hợp đồng lao động, đẩy họ vào nguy cơ bị quỵt lương, bóc lột sức lao động và không được hưởng các chế độ phúc lợi cơ bản? 🤔 Đừng để mình rơi vào tình trạng đó! Bài viết này sẽ đi sâu phân tích thỏa thuận lao động với nhân viên vệ sinh tạp vụ, từ đó mang lại lợi ích thiết thực, giúp bạn, những người lao động chân chính, bảo vệ quyền lợi, tối ưu thu nhập và an tâm làm việc. 🤝 Hãy cùng khám phá cẩm nang chi tiết này, để công sức của bạn luôn được đền đáp xứng đáng, và hơn hết, để bạn hiểu rõ giá trị của chính mình trong xã hội! 👇

Mẫu thỏa thuận lao động với nhân viên tạp vụ vệ sinh

CÔNG TY TNHH MTV CÔNG  CÔNG NGHỆ MỚI	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ——————
Số: 025	Đà Nẵng, ngày 01 tháng 11 năm 2024.

THỎA THUẬN LAO ĐỘNG

Chúng tôi, một bên là 

Bên A: Ông/Bà : PHẠM QUANG CHUNG                          Chức vụ           Giám Đốc              

Đại diện cho : Công Ty TNHH MTV Công Nghệ Mới                        .
Địa chỉ: Quận Hải Châu, Thành Phố Đà Nẵng                              .                           
Mã số thuế:                                                                             ….                                
Điện thoại: ……………………………. DĐ :

Bên B: Ông/Bà : Nguyễn Thị Trung Thành  

Sinh ngày: 14/12/1970

Nghề nghiệp : Công Nhân

Địa chỉ thường trú: Tổ 75, Phường Nại Hiên Đông, Quận Sơn Trà, Thành phố Đà Nẵng

Chỗ ở hiện tại: …………………….. ………………………………………………………

Số CMTND: 04017000  Cấp ngày …../…../………. tại  

Thỏa thuận ký kết hợp đồng lao động và cam kết làm đúng những điều khoản sau đây:

Điều 1: Thời hạn và công việc hợp đồng

• Loai hợp đồng lao động : 1 năm 
• Thử việc từ ngày 01 tháng 11 năm 2024 đến ngày 30 tháng 11 năm 2024
• Làm việc từ ngày 01 tháng 11 năm 2024 .
• Địa điểm làm việc:  Số Trần Duy Chiến, Quận Sơn Trà, Thành phố Đà Nẵng hoặc theo sự phân công công ty.,
• Chức danh chuyên môn:  Công nhân Chức vụ : Nhân viên tạp vụ
• Công việc phải làm : theo yêu cầu

Điều 2: Chế độ làm việc

• Thời giờ làm việc : Hành chính
• Được cấp phát những dụng cụ làm việc gồm:

Điều 3: Nghĩa vụ và quyền lợi của người lao động

1. Quyền lợi: 

• Làm giờ hành chính Tứ 2 đến Thứ 7 (8h/ngày)
• Buổi sáng 9h đến 18h 
• Lễ tết được nghỉ hưởng nguyên lương.
• Lương : 4.400.000/tháng.  (nhận hàng tháng)
• Chuyên cần : 200.000đ/tháng.  (nhận hàng tháng)
• BHYT hàng tháng : 88.0000  (Năm 972/12 tháng) (nhận hàng tháng)
• Xăng xe : 100.000 đ/tháng      (nhận hàng tháng)
• Hỗ trợ ăn trưa : 200.000 đ/tháng (nhận hàng tháng)
• Thưởng hàng tháng : 200.000  đ/tháng   (nhận tết âm)  
• Lễ dương lịch 1T1. Thưởng 100.000đ/ngày.
• Lễ 10 tháng 3 Thưởng 100.000đ/ngày.
• 30 tháng 4 Thưởng 100.000đ/ngày.
• 1 tháng 5 Thưởng 100.000đ/ngày.
• 2 tháng 9 Thưởng 100.000đ/ngày.
• 8 tháng 3 Thưởng 100.000đ/ngày.
• Sinh nhật   Thưởng 100.000đ/ngày.
• Quà tết 200.000đ
• Liên hoan 200.000đ  

• Hình thức trả lương: tiền mặt hoặc chuyển khoản 
• Làm thêm ngày chủ nhật: 300.000 đ
• Làm thêm ngày lễ tết: 400.000 đ
• Được trả lương vào các ngày: 10 – 12 hàng tháng. 
• Được trang bị bảo hộ lao động gồm: Đồng phục công ty.  

2. Nghĩa vụ:

• Hoàn thành những công việc đã cam kết trong hợp đồng lao động.
• Chấp hành lệnh điều hành sản xuất – kinh doanh, nội quy kỷ luật lao động, an toàn lao động 
• Bồi thường vi phạm và vật chất :

Điều 4: Nghĩa vụ và quyền hạn của người sử dụng lao động

1. Nghĩa vụ:

• Bảo đảm việc làm và thực hiện đầy đủ những điều đã cam kết trong hợp đồng lao động.
• Thanh toán đầy đủ, đúng thời hạn các chế độ và quyền lợi cho người lao động theo hợp đồng lao động, thỏa ước lao động tập thể 

2. Quyền hạn:

• Điều hành người lao động hoàn thành công việc theo hợp đồng có việc phân công công việc cụ thể.  (bố trí, điều chuyển, tạm ngừng việc )
• Khi muốn người sử dụng lao động muốn điều chuyển hoặc chấm dứt công việc thì báo trước người lao động 01 tuần
• Khi người lao động muốn nghỉ việc báo trước người sử dụng lao động trước 01 tuần
• Việc tăng giảm khối lượng công việc sẽ được trao đổi và 2 bên thương lượng tùy từng thời kỳ.
• Trong năm nhân viên xin nghỉ các công việc đột xuất vượt quá 3 lần ngoài việc trừ ngày công còn bị trừ vào tiền chuyên cần để bù đắp cho lao động thời vụ thay thế.  
• Tạm hoãn, chấm dứt hợp đồng lao động, kỷ luật người lao động theo quy định của pháp luật, thỏa ước lao động tập thể và nội quy lao động của doanh nghiệp.

Điều 5: Điều khoản thi hành

• Những vấn đề về lao động không ghi trong hợp đồng lao động này thì áp dụng qui định của thỏa ước tập thể, trường hợp chưa có thỏa ước tập thể thì áp dụng quy định của pháp luật lao động.
• Hợp đồng lao động được làm thành 02 bản có giá trị ngang nhau, mỗi bên giữ một bản và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 11 năm 2024.  Khi hai bên ký kết phụ lục hợp đồng lao động thì nội dung của phụ lục hợp đồng lao động cũng có giá trị như các nội dung của bản hợp đồng lao động này.

NGƯỜI LAO ĐỘNG(Ký tên)

NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG(Ký tên, đóng dấu)

Tôi là nhân viên vệ sinh, làm thế nào để không bị quỵt lương, nợ lương?

Là một nhân viên vệ sinh, để không bị quỵt lương, nợ lương, bạn cần chủ động bảo vệ quyền lợi của mình bằng cách yêu cầu ký hợp đồng lao động, thỏa thuận rõ ràng về lương thưởng và lưu giữ bằng chứng công việc. Việc không có hợp đồng lao động rõ ràng hoặc hợp đồng sơ sài chính là nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng quỵt lương, nợ lương trong lĩnh vực này.

Tại sao nhân viên vệ sinh thường bị quỵt lương, nợ lương?

Nhân viên vệ sinh thường bị quỵt lương, nợ lương do không có hợp đồng lao động hoặc hợp đồng lao động không rõ ràng, chi tiết. Khi không có hợp đồng, người lao động (NLĐ) không có cơ sở pháp lý để đòi hỏi quyền lợi của mình. Bên cạnh đó, nhiều nhân viên vệ sinh còn thiếu hiểu biết về quyền lợi của mình theo quy định của pháp luật, dẫn đến việc dễ bị chủ nhà lợi dụng. Một số chủ nhà cố tình không trả lương hoặc trả lương chậm, không đầy đủ, vi phạm thỏa thuận ban đầu. Trong nhiều trường hợp, nhân viên vệ sinh không lưu giữ đầy đủ bằng chứng chứng minh đã làm việc, gây khó khăn cho việc đòi lại tiền lương.

Nhân viên vệ sinh cần làm gì để tránh bị quỵt lương, nợ lương?

Để tránh bị quỵt lương, nợ lương, nhân viên vệ sinh cần luôn yêu cầu ký hợp đồng lao động/hợp đồng dịch vụ vệ sinh văn phòng (HĐDVVS) một cách rõ ràng, minh bạch. Hợp đồng cần ghi rõ các điều khoản về tiền lương, hình thức trả lương, thời hạn trả lương, và các quyền lợi, nghĩa vụ khác. Khi thỏa thuận với chủ nhà, cần thống nhất mức lương, hình thức trả lương (tiền mặt, chuyển khoản), thời gian trả lương cụ thể (hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng). Nếu chủ nhà thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, bạn cần lưu lại sao kê giao dịch làm bằng chứng. Bạn cũng nên sử dụng các ứng dụng ghi âm cuộc gọi để ghi lại những thỏa thuận, cam kết với chủ nhà, đặc biệt là những thỏa thuận về lương thưởng, thời gian làm việc.

Nếu bị quỵt lương, nợ lương thì phải làm sao?

Nếu chẳng may bị quỵt lương, nợ lương, nhân viên vệ sinh cần giữ bình tĩnh, thu thập đầy đủ bằng chứng và thực hiện các bước sau:

• Giữ bình tĩnh và thu thập bằng chứng: Đây là bước quan trọng nhất. Bạn cần thu thập tất cả các bằng chứng có thể chứng minh bạn đã làm việc cho chủ nhà và chưa được thanh toán lương.
  • Tin nhắn/Email: Lưu lại tất cả tin nhắn, email trao đổi với chủ nhà về công việc, yêu cầu, thỏa thuận lương thưởng, thời gian làm việc, ngày công, v.v.
  • Ghi âm cuộc gọi: Ghi âm các cuộc nói chuyện với chủ nhà, đặc biệt là những cuộc nói chuyện liên quan đến tiền lương, thanh toán (nhớ hỏi ý kiến chủ nhà trước khi ghi âm).
  • Hình ảnh/Video: Chụp ảnh, quay video bạn đang làm việc tại nhà của chủ nhà (chú ý không vi phạm quyền riêng tư).
  • Lịch làm việc: Ghi chép lại ngày, giờ làm việc, khối lượng công việc đã thực hiện.
  • Thông tin liên lạc: Lưu giữ đầy đủ thông tin liên lạc của chủ nhà như tên, số điện thoại, địa chỉ nhà, email (nếu có).
• Thương lượng với người thuê:
  • Nhắc nhở: Trước tiên, hãy nhẹ nhàng nhắc nhở chủ nhà về khoản lương chưa được thanh toán. Có thể gọi điện, nhắn tin hoặc gặp trực tiếp để trao đổi.
  • Gửi tin nhắn/email: Nếu nhắc nhở không hiệu quả, hãy gửi tin nhắn hoặc email chính thức yêu cầu thanh toán lương, trong đó ghi rõ số tiền lương còn nợ, thời gian làm việc, và đính kèm các bằng chứng đã thu thập được.
  • Thỏa thuận: Cố gắng thỏa thuận với chủ nhà về thời hạn thanh toán cụ thể.
• Tìm kiếm sự hỗ trợ: Nếu thương lượng không thành công, bạn có thể tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức, cá nhân sau:
  • Công đoàn: Nếu bạn là thành viên của công đoàn, hãy liên hệ với công đoàn cơ sở tại nơi làm việc để được hỗ trợ.
  • Trung tâm trợ giúp pháp lý miễn phí: Các trung tâm này cung cấp dịch vụ tư vấn pháp luật miễn phí cho người lao động. Bạn có thể tìm kiếm “trung tâm trợ giúp pháp lý” kèm theo tên tỉnh/thành phố bạn đang sống trên Google để tìm địa chỉ gần nhất. Ví dụ: “Trung tâm trợ giúp pháp lý Hà Nội”, “Trung tâm trợ giúp pháp lý TP. Hồ Chí Minh”.
  • Hội Liên hiệp Phụ nữ: Nếu bạn là nữ, bạn có thể liên hệ với Hội Liên hiệp Phụ nữ tại địa phương để được hỗ trợ.
• Báo cáo cơ quan chức năng: Nếu các biện pháp trên không hiệu quả, bạn có thể báo cáo vụ việc đến cơ quan chức năng có thẩm quyền:
  • Thanh tra Sở Lao động – Thương binh và Xã hội: Đây là cơ quan có thẩm quyền giải quyết các tranh chấp lao động. Bạn có thể nộp đơn khiếu nại đến Thanh tra Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tại tỉnh/thành phố nơi bạn làm việc.

Mẫu tin nhắn đòi lương khéo léo mà nhân viên vệ sinh có thể tham khảo:

Dưới đây là một số mẫu tin nhắn mà bạn có thể sử dụng (thay đổi thông tin cho phù hợp với hoàn cảnh của bạn):

• “Chào anh/chị [Tên chủ nhà], em là [Tên bạn], nhân viên vệ sinh đã làm việc tại nhà anh/chị từ ngày [Ngày bắt đầu] đến ngày [Ngày kết thúc]. Theo thỏa thuận, tổng số tiền lương của em là [Số tiền] đồng. Hiện tại em vẫn chưa nhận được lương, anh/chị vui lòng kiểm tra và thanh toán giúp em ạ. Em cảm ơn.”
• “Anh/chị [Tên chủ nhà] ơi, lương tháng [Tháng] của em anh/chị đã chuyển chưa ạ? Em đợi mãi mà chưa thấy, mà em đang cần tiền gấp để [Lý do cần tiền]. Anh/chị xem lại giúp em nhé. Em cảm ơn anh/chị.”
• “Dạ, em chào anh/chị. Em xin phép nhắc anh/chị về khoản lương [Số tiền] em đã làm từ ngày [Ngày bắt đầu] đến ngày [Ngày kết thúc] ạ. Cũng đã quá hạn thanh toán [Số ngày] ngày rồi. Anh/chị có thể cho em biết khi nào em nhận được lương không ạ? Em cảm ơn anh/chị.”
• “Chào anh/chị, em đã làm vệ sinh tại nhà mình vào các ngày [Liệt kê các ngày], tổng cộng là [Tổng số buổi/giờ]. Theo thỏa thuận, anh/chị sẽ thanh toán cho em [Số tiền] vào ngày [Ngày thỏa thuận thanh toán]. Hôm nay đã là ngày [Ngày hiện tại], em vẫn chưa nhận được lương. Anh/chị vui lòng thanh toán giúp em trong hôm nay được không ạ? Em đang rất cần tiền để [Lý do].”
• “Em chào anh/chị, anh/chị cho em hỏi lương tháng này của em đã được chuyển chưa ạ? Em có nhắn tin/gọi điện cho anh/chị vào ngày [Ngày] để nhắc về việc thanh toán lương, nhưng em vẫn chưa nhận được phản hồi. Anh/chị có thể hỗ trợ em vấn đề này được không ạ? Em cảm ơn!”

Mẫu đơn khiếu nại khi bị quỵt lương, nợ lương:

Bạn có thể tìm thấy mẫu đơn khiếu nại về tiền lương trên trang web của Sở Lao động – Thương binh và Xã hội hoặc các trang web pháp luật uy tín như Luật Việt Nam (https://luatvietnam.vn/), Thư Viện Pháp Luật (https://thuvienphapluat.vn/). Sau đó, bạn cần điền đầy đủ thông tin cá nhân, thông tin của chủ nhà, nội dung khiếu nại (bao gồm thời gian làm việc, số tiền lương bị nợ, các bằng chứng kèm theo) và ký tên.

➡️ Lưu ý: Việc đòi lại tiền lương có thể mất nhiều thời gian và công sức. Do đó, phòng bệnh hơn chữa bệnh, hãy luôn yêu cầu ký hợp đồng lao động và lưu giữ đầy đủ bằng chứng làm việc để bảo vệ quyền lợi của mình ngay từ đầu.

Hợp đồng dịch vụ vệ sinh theo giờ và trọn gói, loại nào có lợi hơn cho nhân viên?

Để trả lời câu hỏi “Hợp đồng dịch vụ vệ sinh theo giờ và trọn gói, loại nào có lợi hơn cho nhân viên?”, trước tiên cần hiểu rõ định nghĩa, ưu điểm và nhược điểm của từng loại hợp đồng. Không có loại hợp đồng nào là tốt nhất cho tất cả mọi người, mà sự lựa chọn phù hợp phụ thuộc vào nhu cầu, hoàn cảnh và ưu tiên cá nhân của mỗi nhân viên vệ sinh.

Hợp đồng dịch vụ vệ sinh theo giờ là gì? Ưu điểm và nhược điểm?

Hợp đồng dịch vụ vệ sinh theo giờ là loại hợp đồng mà nhân viên vệ sinh được trả lương dựa trên số giờ làm việc thực tế. Đây là hình thức phổ biến cho các công việc vệ sinh nhà cửa, văn phòng theo nhu cầu linh hoạt của khách hàng.

• Ưu điểm:
  • Linh hoạt về thời gian: Nhân viên có thể chủ động sắp xếp thời gian làm việc phù hợp với lịch trình cá nhân, có thể nhận nhiều công việc từ nhiều khách hàng khác nhau để tăng thu nhập.
  • Phù hợp với người làm thêm: Đây là lựa chọn lý tưởng cho những người muốn kiếm thêm thu nhập ngoài công việc chính hoặc có thời gian rảnh rỗi không cố định.
  • Kiểm soát được thu nhập: Làm bao nhiêu hưởng bấy nhiêu, có thể ước lượng được thu nhập dựa trên số giờ làm việc.
• Nhược điểm:
  • Thu nhập không ổn định: Thu nhập phụ thuộc vào số lượng khách hàng và số giờ làm việc mỗi tháng, có thể biến động và không đảm bảo.
  • Khó đảm bảo các quyền lợi: Việc thỏa thuận và thực hiện các chế độ như bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, nghỉ phép thường khó khăn hơn so với hợp đồng trọn gói.
  • Ít có cơ hội gắn bó lâu dài: Mối quan hệ giữa nhân viên và khách hàng thường mang tính thời vụ, ít có sự ràng buộc lâu dài.

Hợp đồng dịch vụ vệ sinh trọn gói là gì? Ưu điểm và nhược điểm?

Hợp đồng dịch vụ vệ sinh trọn gói là loại hợp đồng mà nhân viên vệ sinh nhận một khoản tiền cố định để hoàn thành khối lượng công việc đã được thỏa thuận trước với khách hàng, không phụ thuộc vào thời gian hoàn thành. Hình thức này thường áp dụng cho các công việc như tổng vệ sinh nhà cửa, vệ sinh sau xây dựng, hoặc vệ sinh định kỳ theo tuần/tháng.

• Ưu điểm:
  • Thu nhập ổn định: Nhân viên có thu nhập cố định hàng tháng, dễ dàng lên kế hoạch chi tiêu.
  • Dễ thỏa thuận các quyền lợi: Việc thỏa thuận các chế độ phúc lợi như bảo hiểm, ngày nghỉ, thưởng lễ Tết thường thuận lợi hơn.
  • Có cơ hội gắn bó lâu dài: Tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đặc biệt là khi cung cấp dịch vụ vệ sinh định kỳ.
  • Chủ động trong công việc: Có thể chủ động sắp xếp, phân bổ thời gian để hoàn thành khối lượng công việc, miễn là đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng đã thỏa thuận.
• Nhược điểm:
  • Khối lượng công việc có thể nhiều hơn so với thỏa thuận ban đầu: Nếu không được xác định rõ ràng trong hợp đồng, nhân viên có thể phải làm thêm việc mà không được trả thêm lương.
  • Thời gian làm việc có thể bị kéo dài: Để đảm bảo hoàn thành khối lượng công việc, nhân viên có thể phải làm việc nhiều giờ hơn dự kiến.
  • Ít linh hoạt hơn: Khó thay đổi lịch trình làm việc một khi đã ký hợp đồng, do đó không phù hợp với những người có thời gian biểu không ổn định.

Nên chọn hợp đồng dịch vụ vệ sinh theo giờ hay trọn gói?

Việc lựa chọn hợp đồng dịch vụ vệ sinh theo giờ hay trọn gói phụ thuộc vào nhu cầu, điều kiện và ưu tiên của mỗi nhân viên vệ sinh.

• Bạn nên chọn hợp đồng theo giờ nếu:
  • Muốn có thời gian làm việc linh hoạt.
  • Chỉ muốn làm thêm ngoài giờ.
  • Muốn nhận nhiều việc từ nhiều khách hàng khác nhau.
  • Không quá quan trọng về thu nhập ổn định.
• Bạn nên chọn hợp đồng trọn gói nếu:
  • Muốn có thu nhập ổn định hàng tháng.
  • Muốn được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi.
  • Muốn có công việc ổn định, lâu dài.
  • Có khả năng làm việc với cường độ cao để hoàn thành khối lượng công việc đã thỏa thuận.

➡️ Lời khuyên: Cân nhắc kỹ các yếu tố sau trước khi quyết định:

• Thời gian: Bạn có bao nhiêu thời gian rảnh rỗi? Bạn muốn làm việc toàn thời gian hay bán thời gian?
• Thu nhập: Bạn cần thu nhập bao nhiêu mỗi tháng? Bạn có chấp nhận thu nhập biến động hay không?
• Quyền lợi: Bạn có quan tâm đến các chế độ bảo hiểm, ngày nghỉ, thưởng lễ Tết hay không?
• Mong muốn cá nhân: Bạn thích công việc ổn định hay linh hoạt? Bạn có muốn gắn bó lâu dài với một khách hàng hay không?

➡️ Tóm lại: Dù là hợp đồng theo giờ hay trọn gói, điều quan trọng nhất là phải có hợp đồng rõ ràng, minh bạch, ghi đầy đủ các điều khoản về công việc, thời gian, mức lương, quyền lợi và nghĩa vụ của hai bên. Đừng ngại thương lượng với khách hàng để có được thỏa thuận tốt nhất cho mình.

Checklist những điều khoản QUAN TRỌNG trong hợp đồng dịch vụ vệ sinh mà nhân viên cần phải xem kỹ?

Để đảm bảo quyền lợi và tránh những rủi ro không đáng có, nhân viên vệ sinh cần phải xem xét kỹ lưỡng “checklist” các điều khoản quan trọng trong hợp đồng dịch vụ vệ sinh trước khi đặt bút ký. Việc không đọc kỹ hợp đồng có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng như bị bóc lột sức lao động, quỵt lương, hoặc tranh chấp về sau.

Tại sao cần phải đọc kỹ hợp đồng?

Đọc kỹ hợp đồng là bước tối quan trọng để nhân viên vệ sinh tự bảo vệ mình. Hợp đồng là văn bản pháp lý ràng buộc trách nhiệm và nghĩa vụ của cả hai bên, nhân viên vệ sinh và người thuê. Việc hiểu rõ từng điều khoản giúp bạn:

• Tránh rủi ro bị bóc lột, quỵt lương: Hợp đồng rõ ràng về mức lương, thời gian làm việc, các khoản phụ cấp (nếu có) sẽ giúp bạn tránh bị làm việc quá sức mà không được trả công xứng đáng.
• Đảm bảo quyền lợi của bản thân: Hợp đồng ghi rõ các quyền lợi bạn được hưởng như ngày nghỉ, bảo hiểm (nếu có), chế độ khi ốm đau, thai sản…
• Tránh tranh chấp về sau: Khi có bất kỳ mâu thuẫn nào xảy ra, hợp đồng sẽ là căn cứ để giải quyết, tránh những tranh cãi không đáng có.

Thông tin cá nhân của người lao động và người thuê:

Thông tin cá nhân trong hợp đồng cần đảm bảo đầy đủ và chính xác.

• Nhân viên vệ sinh: Bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu, địa chỉ thường trú, số điện thoại liên lạc.
• Người thuê (khách hàng): Bao gồm họ tên, số CMND/CCCD/Hộ chiếu, địa chỉ nơi cung cấp dịch vụ, số điện thoại liên lạc.
  • Xác minh danh tính của người thuê: Cần cẩn trọng với những trường hợp người thuê cung cấp thông tin mập mờ, không rõ ràng. Nếu có thể, hãy yêu cầu xem giấy tờ tùy thân của người thuê để xác minh thông tin.

Mô tả công việc:

Mô tả công việc cần phải rõ ràng, chi tiết để tránh hiểu nhầm và tranh cãi về sau.

• Liệt kê chi tiết các công việc cần làm: Ví dụ: lau nhà, quét nhà, rửa chén, giặt đồ, phơi đồ, lau cửa kính, dọn nhà vệ sinh, đổ rác,…
• Ghi rõ địa điểm làm việc: Ghi rõ địa chỉ cụ thể nơi nhân viên vệ sinh sẽ thực hiện công việc, bao gồm số nhà, tên đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố.
• Diện tích khu vực cần vệ sinh (nếu có): Điều này quan trọng đối với những hợp đồng trọn gói, giúp xác định khối lượng công việc và mức lương phù hợp.

Thời gian làm việc:

Thời gian làm việc cần được quy định rõ ràng để đảm bảo quyền lợi và sức khỏe của nhân viên vệ sinh.

• Số giờ làm việc mỗi ngày/tuần: Ghi rõ số giờ làm việc cụ thể, ví dụ 8 giờ/ngày, 44 giờ/tuần.
• Giờ làm việc cụ thể: Ví dụ: từ 8h sáng đến 12h trưa và từ 1h chiều đến 5h chiều. Hoặc làm việc theo ca (ca sáng, ca chiều, ca tối) với thời gian bắt đầu và kết thúc ca được ghi rõ.
• Quy định về ngày nghỉ, nghỉ lễ: Nhân viên vệ sinh có được nghỉ hàng tuần không (thứ 7, chủ nhật)? Có được nghỉ các ngày lễ, Tết theo quy định của Nhà nước không?

Mức lương và phương thức thanh toán:

Đây là điều khoản quan trọng nhất, cần được ghi rõ ràng, minh bạch, dễ hiểu.

• Ghi rõ số tiền lương:
  • Theo giờ: Ghi rõ đơn giá cho mỗi giờ làm việc, ví dụ: 50.000 đồng/giờ.
  • Trọn gói: Ghi rõ tổng số tiền cho toàn bộ khối lượng công việc, ví dụ: 5.000.000 đồng/tháng.
• Hình thức thanh toán:
  • Tiền mặt: Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt.
  • Chuyển khoản: Thanh toán qua tài khoản ngân hàng. Ghi rõ số tài khoản, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản.
• Thời hạn thanh toán:
  • Theo giờ: Thanh toán ngay sau mỗi buổi làm việc hoặc vào cuối ngày/cuối tuần/cuối tháng.
  • Trọn gói: Thanh toán vào ngày cố định hàng tháng, ví dụ: ngày 5 hàng tháng.
  • Ứng lương: Có cho phép ứng lương hay không? Nếu có thì tối đa bao nhiêu % tổng lương?

Quyền lợi của nhân viên vệ sinh:

Ngoài tiền lương, nhân viên vệ sinh có thể được hưởng các quyền lợi khác tùy theo thỏa thuận với người thuê.

• Có được đóng bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) không?
  • Giải thích về các loại bảo hiểm và mức đóng:
    • BHXH: Hiện nay, NLĐ tham gia BHXH bắt buộc sẽ phải đóng 8% và người sử dụng lao động (NSDLĐ) sẽ đóng 17% (tổng 25%) vào quỹ hưu trí, tử tuất; quỹ ốm đau, thai sản và quỹ bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp.
    • BHYT: NLĐ sẽ phải đóng 1.5% và NSDLĐ sẽ đóng 3% (tổng cộng là 4.5%) vào tiền lương tháng đóng BHXH, BHYT. Mức đóng BHYT hộ gia đình: Người thứ nhất đóng bằng 4,5% mức lương cơ sở; người thứ hai, thứ ba, thứ tư đóng lần lượt bằng 70%, 60%, 50% mức đóng của người thứ nhất; từ người thứ năm trở đi đóng bằng 40% mức đóng của người thứ nhất.
  • Hướng dẫn thủ tục tham gia BHXH tự nguyện: Nếu không tham gia BHXH bắt buộc, nhân viên vệ sinh có thể tham gia BHXH tự nguyện. Mức đóng BHXH tự nguyện hằng tháng bằng 22% mức thu nhập tháng do mình lựa chọn (Mức thu nhập tháng làm căn cứ đóng BHXH tự nguyện thấp nhất bằng mức chuẩn hộ nghèo của khu vực nông thôn là 1.500.000 đồng. Mức tối đa bằng 20 lần mức lương cơ sở). Có các phương thức đóng: hằng tháng, 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng, đóng một lần cho nhiều năm về sau…
• Phụ cấp (nếu có):
  • Phụ cấp đi lại: Hỗ trợ chi phí xăng xe, đi lại cho nhân viên.
  • Phụ cấp ăn trưa: Hỗ trợ tiền ăn trưa.
  • Phụ cấp độc hại: Nếu công việc vệ sinh liên quan đến hóa chất độc hại, cần có phụ cấp độc hại.
  • Phụ cấp chuyên cần: Thưởng cho nhân viên đi làm đầy đủ, đúng giờ.
• Quy định về nghỉ ốm, nghỉ phép:
  • Số ngày nghỉ được hưởng: Nhân viên vệ sinh được nghỉ bao nhiêu ngày trong năm mà vẫn được hưởng lương?
  • Có được hưởng lương khi nghỉ ốm không? Cần xuất trình giấy tờ gì để chứng minh (giấy khám sức khỏe, đơn xin nghỉ ốm…)?

Nghĩa vụ của nhân viên vệ sinh:

Bên cạnh quyền lợi, nhân viên vệ sinh cũng có những nghĩa vụ cần thực hiện.

• Hoàn thành công việc đúng thời hạn và chất lượng: Đảm bảo hoàn thành các công việc được giao đúng thời gian và đạt chất lượng như đã thỏa thuận trong hợp đồng.
• Bảo quản tài sản của khách hàng: Cẩn thận, tránh làm hư hỏng, mất mát tài sản của khách hàng trong quá trình làm việc.
• Thông báo trước khi nghỉ việc: Nếu muốn nghỉ việc, nhân viên vệ sinh cần thông báo trước cho chủ nhà một khoảng thời gian nhất định (thường là 15-30 ngày) để chủ nhà có thời gian tìm người thay thế.

Trách nhiệm bồi thường:

Cần quy định rõ các trường hợp phải bồi thường và mức bồi thường tương ứng.

• Trường hợp nào phải bồi thường? Ví dụ: làm hư hỏng tài sản có giá trị của khách hàng, vi phạm các điều khoản trong hợp đồng…
• Mức bồi thường là bao nhiêu? Căn cứ vào giá trị của tài sản bị hư hỏng hoặc mức độ thiệt hại do hành vi vi phạm gây ra.

Chấm dứt hợp đồng:

Quy định rõ các trường hợp chấm dứt hợp đồng trước thời hạn và quyền lợi, nghĩa vụ của các bên khi chấm dứt hợp đồng.

• Các trường hợp chấm dứt hợp đồng trước thời hạn:
  • Hai bên thỏa thuận chấm dứt hợp đồng.
  • Nhân viên vệ sinh đơn phương chấm dứt hợp đồng (cần tuân thủ quy định về thời gian thông báo trước).
  • Chủ nhà đơn phương chấm dứt hợp đồng (cần nêu rõ lý do chính đáng và tuân thủ quy định của pháp luật).
• Quyền lợi và nghĩa vụ của các bên khi chấm dứt hợp đồng:
  • Nhân viên vệ sinh: Được thanh toán đầy đủ tiền lương cho những ngày đã làm việc, được nhận lại các giấy tờ tùy thân (nếu chủ nhà đang giữ).
  • Chủ nhà: Yêu cầu nhân viên bàn giao lại công việc, tài sản (nếu có), bồi thường thiệt hại (nếu có).

Giải quyết tranh chấp:

Nêu rõ phương thức giải quyết tranh chấp nếu có mâu thuẫn xảy ra.

• Ưu tiên thương lượng, hòa giải: Hai bên tự thỏa thuận, tìm tiếng nói chung để giải quyết vấn đề.
• Nếu không thỏa thuận được thì giải quyết tại đâu?
  • Tòa án: Khởi kiện ra tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.
  • Trọng tài thương mại: Nếu trong hợp đồng có điều khoản thỏa thuận trọng tài, tranh chấp sẽ được giải quyết bởi Trọng tài thương mại (ít phổ biến với hợp đồng dịch vụ vệ sinh cá nhân).

➡️ Lời khuyên: Trước khi ký hợp đồng, hãy dành thời gian đọc kỹ từng điều khoản, đảm bảo rằng bạn hiểu rõ mọi nội dung. Đừng ngại đặt câu hỏi và yêu cầu chủ nhà giải thích những điểm chưa rõ. Nếu có thể, hãy tham khảo ý kiến của luật sư hoặc những người có kinh nghiệm để đảm bảo hợp đồng bảo vệ tốt nhất quyền lợi của bạn.

Mẫu hợp đồng dịch vụ vệ sinh đơn giản, dễ hiểu và bảo vệ quyền lợi cho người lao động?

Để đảm bảo quyền lợi cho người lao động, “mẫu hợp đồng dịch vụ vệ sinh” cần được trình bày một cách đơn giản, dễ hiểu, và đầy đủ các điều khoản thiết yếu. Việc sử dụng mẫu hợp đồng chuẩn sẽ giúp hạn chế tối đa những rủi ro pháp lý, tránh những tranh chấp không đáng có và tạo sự chuyên nghiệp trong quá trình cung cấp dịch vụ.

Tại sao cần sử dụng mẫu hợp đồng chuẩn?

Sử dụng mẫu hợp đồng chuẩn mang lại nhiều lợi ích thiết thực:

• Hạn chế rủi ro pháp lý: Mẫu hợp đồng chuẩn được soạn thảo dựa trên các quy định của pháp luật, giúp đảm bảo quyền lợi cho cả người lao động và người thuê.
• Tránh tranh chấp: Khi các điều khoản được quy định rõ ràng, minh bạch, sẽ hạn chế được những mâu thuẫn, tranh chấp phát sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng.
• Tạo sự chuyên nghiệp: Sử dụng hợp đồng thể hiện sự chuyên nghiệp trong cung cấp dịch vụ, tạo niềm tin cho khách hàng.
• Tăng cường bảo vệ quyền lợi: Giúp nhân viên vệ sinh tránh bị thiệt thòi, đảm bảo được trả công xứng đáng và hưởng các chế độ phúc lợi hợp lý.
• Dễ dàng thỏa thuận: Có sẵn mẫu hợp đồng giúp việc thương lượng, đi đến thống nhất giữa hai bên trở nên nhanh chóng và thuận lợi hơn.

Cung cấp 02 Mẫu hợp đồng:

Dưới đây là 2 mẫu hợp đồng dịch vụ vệ sinh phổ biến, bạn có thể tải về, chỉnh sửa cho phù hợp với nhu cầu của mình:

Mẫu hợp đồng dịch vụ vệ sinh theo giờ: 

Thích hợp cho những công việc vệ sinh linh hoạt, thanh toán theo số giờ làm việc thực tế.

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
——–o0o——–

HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ VỆ SINH THEO GIỜ

Hôm nay, ngày … tháng … năm …, tại ……………………………………, chúng tôi gồm có:

BÊN A (Bên thuê dịch vụ):Ông/bà: ……………………………………… Sinh năm: …………………….

CMND/CCCD/Hộ chiếu số: ………………… do ………………… cấp ngày …/…/…

Địa chỉ: …………………………………………………………………………….Số điện thoại: …………………………………………

BÊN B (Bên cung ứng dịch vụ):Ông/bà: ……………………………………… Sinh năm: …………………….

CMND/CCCD/Hộ chiếu số: ………………… do ………………… cấp ngày …/…/…Địa chỉ: …………………………………………………………………………….Số điện thoại: ……………………………………………………………………Hai bên cùng thỏa thuận ký kết hợp đồng dịch vụ vệ sinh theo giờ với các điều khoản sau đây:

Điều 1: Nội dung công việc

Bên B đồng ý cung cấp dịch vụ vệ sinh cho Bên A tại địa chỉ: ………………………………………………….Các công việc cụ thể bao gồm:

• ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
  (Liệt kê chi tiết các công việc cần làm)

Điều 2: Thời gian làm việc

• Thời gian làm việc: ……… giờ/ngày, từ ……… giờ đến ……… giờ.

• Số ngày làm việc trong tuần: ………………… ngày.

• Ngày nghỉ hàng tuần: ……………………………………………………….

• Thời gian làm việc có thể linh động theo thỏa thuận của hai bên tùy theo yêu cầu công việc.

Điều 3: Mức lương và phương thức thanh toán

• Mức lương: ………………… đồng/giờ (Bằng chữ: ……………………………… đồng/giờ).

• Hình thức thanh toán: Tiền mặt/Chuyển khoản (Số tài khoản: …………………, Ngân hàng: …………………, Chủ tài khoản: …………………).

• Thời gian thanh toán: Thanh toán vào cuối mỗi buổi làm việc/ngày/tuần/tháng.

Điều 4: Quyền lợi của Bên B

• Được trả lương đầy đủ, đúng hạn theo thỏa thuận.Được cung cấp các dụng cụ, thiết bị cần thiết để thực hiện công việc (nếu có).

Điều 5: Nghĩa vụ của Bên B

• Hoàn thành công việc đúng thời gian và đảm bảo chất lượng.Bảo quản tài sản của Bên A trong quá trình làm việc.Thông báo cho Bên A nếu có sự cố phát sinh.Thông báo trước cho Bên A ……… ngày nếu muốn nghỉ việc.

Điều 6: Quyền của Bên A

• Yêu cầu Bên B thực hiện công việc theo đúng thỏa thuận.Kiểm tra, giám sát quá trình làm việc của Bên B.

Điều 7: Nghĩa vụ của Bên A

• Thanh toán lương cho Bên B đầy đủ, đúng hạn.Tạo điều kiện thuận lợi cho Bên B thực hiện công việc.

Điều 8: Trách nhiệm bồi thường

• Bên B phải bồi thường cho Bên A nếu làm hư hỏng, mất mát tài sản của Bên A do lỗi của mình gây ra. Mức bồi thường căn cứ vào giá trị thực tế của tài sản tại thời điểm xảy ra thiệt hại.

Điều 9: Chấm dứt hợp đồng

• Hợp đồng này có thể chấm dứt trước thời hạn trong các trường hợp sau:
  • Hai bên thỏa thuận chấm dứt hợp đồng.Bên B đơn phương chấm dứt hợp đồng và phải thông báo trước cho Bên A ……… ngày.Bên A đơn phương chấm dứt hợp đồng do Bên B vi phạm các điều khoản của hợp đồng.

Điều 10: Điều khoản chung

• Hai bên cam kết thực hiện đúng các điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng.Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Trường hợp không thỏa thuận được, hai bên có quyền khởi kiện ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.Hợp đồng này có hiệu lực kể từ ngày ký và được lập thành 02 bản, mỗi bên giữ 01 bản có giá trị pháp lý như nhau.

ĐẠI DIỆN BÊN A
(Ký, ghi rõ họ tên)ĐẠI DIỆN BÊN B
(Ký, ghi rõ họ tên)

Mẫu hợp đồng dịch vụ vệ sinh trọn gói: 

Phù hợp với những công việc có khối lượng cụ thể, thanh toán một lần hoặc theo tiến độ.

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
——–o0o——–

HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ VỆ SINH TRỌN GÓI

Hôm nay, ngày … tháng … năm …, tại ……………………………………, chúng tôi gồm có:

BÊN A (Bên thuê dịch vụ):Ông/bà: ……………………………………… Sinh năm: …………………….

CMND/CCCD/Hộ chiếu số: ………………… do ………………… cấp ngày …/…/…

Địa chỉ: …………………………………………………………………………….Số điện thoại: ……………………………………………………………………

BÊN B (Bên cung ứng dịch vụ):

Ông/bà: ……………………………………… Sinh năm: …………………….

CMND/CCCD/Hộ chiếu số: ………………… do ………………… cấp ngày …/…/…Địa chỉ: …………………………………………………………………………….Số điện thoại: …………………………………………………………

Hai bên cùng thỏa thuận ký kết hợp đồng dịch vụ vệ sinh trọn gói với các điều khoản sau đây:

Điều 1: Nội dung công việc

Bên B đồng ý cung cấp dịch vụ vệ sinh trọn gói cho Bên A tại địa chỉ: ………………………………………………….

Các công việc cụ thể bao gồm:

• ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
  (Liệt kê chi tiết các công việc cần làm, diện tích, số lượng,…)

Điều 2: Thời gian thực hiện

• Thời gian thực hiện: ………………… ngày, kể từ ngày …/…/… đến ngày …/…/….Thời gian làm việc mỗi ngày: từ ……… giờ đến ……… giờ.

Điều 3: Giá trị hợp đồng và phương thức thanh toán

• Giá trị hợp đồng: ………………… đồng (Bằng chữ: ……………………………… đồng).Hình thức thanh toán: Tiền mặt/Chuyển khoản (Số tài khoản: …………………, Ngân hàng: …………………, Chủ tài khoản: …………………).Tiến độ thanh toán:
  • Lần 1: Tạm ứng ………………… đồng (………%) ngay sau khi ký hợp đồng.

• • Lần 2: Thanh toán ………………… đồng (………%) sau khi hoàn thành ……… % khối lượng công việc.

• • Lần 3: Thanh toán ………………… đồng (………%) còn lại sau khi hoàn thành toàn bộ công việc và hai bên tiến hành nghiệm thu.

Điều 4: Quyền lợi của Bên B

• Được thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo thỏa thuận. Được cung cấp các dụng cụ, thiết bị, vật tư cần thiết để thực hiện công việc (nếu có).

Điều 5: Nghĩa vụ của Bên B

• Hoàn thành toàn bộ công việc theo đúng thời gian, chất lượng và khối lượng đã thỏa thuận.Chịu trách nhiệm về an toàn lao động trong quá trình thực hiện công việc.

• Bảo quản tài sản của Bên A trong quá trình làm việc.

• Thông báo cho Bên A nếu có sự cố phát sinh.

• Bàn giao lại cho Bên A toàn bộ dụng cụ, thiết bị (nếu có) sau khi hoàn thành công việc.

• Thông báo trước cho Bên A ……… ngày nếu muốn nghỉ việc.

Điều 6: Quyền của Bên A

• Yêu cầu Bên B thực hiện công việc theo đúng thỏa thuận.Kiểm tra, giám sát quá trình làm việc của Bên B.Yêu cầu tạm dừng công việc nếu phát hiện Bên B vi phạm các điều khoản của hợp đồng.

Điều 7: Nghĩa vụ của Bên A

• Thanh toán cho Bên B đầy đủ, đúng hạn theo thỏa thuận.Tạo điều kiện thuận lợi cho Bên B thực hiện công việc.Phối hợp với Bên B để giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có).

Điều 8: Trách nhiệm bồi thường

• Bên B phải bồi thường cho Bên A nếu làm hư hỏng, mất mát tài sản của Bên A do lỗi của mình gây ra. Mức bồi thường căn cứ vào giá trị thực tế của tài sản tại thời điểm xảy ra thiệt hại.

Điều 9: Chấm dứt hợp đồng

• Hợp đồng này có thể chấm dứt trước thời hạn trong các trường hợp sau:
  • Hai bên thỏa thuận chấm dứt hợp đồng.Bên B đơn phương chấm dứt hợp đồng và phải thông báo trước cho Bên A ……… ngày.Bên A đơn phương chấm dứt hợp đồng do Bên B vi phạm các điều khoản của hợp đồng.

Điều 10: Điều khoản chung

• Hai bên cam kết thực hiện đúng các điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng.Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Trường hợp không thỏa thuận được, hai bên có quyền khởi kiện ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.Hợp đồng này có hiệu lực kể từ ngày ký và được lập thành 02 bản, mỗi bên giữ 01 bản có giá trị pháp lý như nhau.

ĐẠI DIỆN BÊN A
(Ký, ghi rõ họ tên)ĐẠI DIỆN BÊN B
(Ký, ghi rõ họ tên)

➡️ Link tải mẫu hợp đồng: Bạn có thể tải file word của hai mẫu hợp đồng trên tại [Link Download].

Hướng dẫn điền thông tin vào mẫu hợp đồng:

Việc điền thông tin vào mẫu hợp đồng cần đảm bảo chính xác, đầy đủ và dễ hiểu.

• Thông tin cá nhân: Điền đầy đủ họ tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ, số điện thoại của cả hai bên.
• Nội dung công việc: Mô tả chi tiết, cụ thể các công việc cần thực hiện, địa điểm làm việc, diện tích (nếu cần).
• Thời gian làm việc: Ghi rõ số giờ làm việc mỗi ngày, số ngày làm việc trong tuần, ngày nghỉ, thời gian bắt đầu và kết thúc công việc.
• Mức lương/Giá trị hợp đồng: Ghi rõ số tiền bằng số và bằng chữ, hình thức thanh toán, thời hạn thanh toán.
• Quyền lợi và nghĩa vụ: Đọc kỹ và điều chỉnh các điều khoản về quyền lợi, nghĩa vụ, trách nhiệm bồi thường, chấm dứt hợp đồng cho phù hợp với thỏa thuận của hai bên.
• Ký tên: Cả hai bên cùng ký tên và ghi rõ họ tên vào hợp đồng.

➡️ Lời khuyên:

• Nên in hợp đồng thành 02 bản, mỗi bên giữ 01 bản.
• Có thể công chứng hợp đồng tại Văn phòng công chứng để tăng thêm giá trị pháp lý (không bắt buộc).
• Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy hỏi lại người thuê hoặc nhờ người có chuyên môn tư vấn trước khi ký.
• Lưu giữ hợp đồng cẩn thận để làm căn cứ giải quyết tranh chấp nếu có phát sinh.

Hy vọng với những mẫu hợp đồng và hướng dẫn chi tiết trên đây, nhân viên vệ sinh có thể tự tin hơn trong việc bảo vệ quyền lợi của mình khi ký kết hợp đồng dịch vụ vệ sinh.

Nhân viên vệ sinh cần làm gì để tự bảo vệ quyền lợi của mình?

Để tự bảo vệ quyền lợi của mình, nhân viên vệ sinh cần trang bị cho mình kiến thức pháp luật cơ bản, kỹ năng thương lượng, đàm phán, đồng thời biết cách thu thập và lưu giữ bằng chứng làm việc. Việc hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ không chỉ giúp bạn tránh bị thiệt thòi mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp, nâng cao uy tín trong công việc.

Tại sao nhân viên vệ sinh cần phải biết tự bảo vệ mình?

Nhân viên vệ sinh cần phải biết tự bảo vệ mình vì thực tế cho thấy, nhiều người lao động trong lĩnh vực này đang phải đối mặt với tình trạng bị bóc lột, quỵt lương, nợ lương do thiếu hiểu biết về pháp luật, không biết cách thương lượng và bảo vệ quyền lợi của bản thân. Việc trang bị kiến thức và kỹ năng tự bảo vệ sẽ giúp bạn:

• Nâng cao nhận thức: Hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình theo quy định của pháp luật.
• Tránh bị thiệt thòi: Không để bị lợi dụng, bóc lột sức lao động, đảm bảo được trả công xứng đáng với công sức bỏ ra.
• Tự tin hơn trong công việc: Khi nắm rõ quyền lợi, bạn sẽ tự tin hơn khi làm việc, không còn lo sợ bị chèn ép.
• Tạo dựng uy tín: Thể hiện sự chuyên nghiệp, hiểu biết, tạo dựng uy tín với khách hàng.

Hiểu rõ luật lao động:

Nhân viên vệ sinh cần tìm hiểu và nắm vững những quy định cơ bản của pháp luật lao động liên quan đến công việc của mình.

• Những quy định cơ bản về:
  • Hợp đồng lao động: Các loại hợp đồng lao động, nội dung cần có trong hợp đồng lao động, quyền và nghĩa vụ của các bên khi ký kết hợp đồng lao động.
  • Tiền lương: Quy định về mức lương tối thiểu vùng, cách tính lương, thời gian trả lương, các khoản phụ cấp (nếu có).
  • Thời gian làm việc, nghỉ ngơi: Quy định về thời gian làm việc tiêu chuẩn, thời gian làm thêm giờ, thời gian nghỉ ngơi trong giờ làm việc, ngày nghỉ hàng tuần, ngày nghỉ lễ, Tết, nghỉ phép năm.
  • An toàn, vệ sinh lao động: Quy định về các biện pháp đảm bảo an toàn, vệ sinh lao động, trách nhiệm của người sử dụng lao động và người lao động trong việc đảm bảo an toàn, vệ sinh lao động.
• Nhân viên vệ sinh có thể tìm hiểu luật lao động ở đâu?
  • Website của Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội (molisa.gov.vn): Cung cấp đầy đủ các văn bản quy phạm pháp luật về lao động, việc làm, bảo hiểm xã hội,…
  • Website của Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam (congdoan.vn): Cung cấp thông tin, hướng dẫn về quyền lợi của người lao động, các hoạt động của tổ chức công đoàn.
  • Sách, báo về pháp luật lao động: Có thể tìm mua tại các nhà sách hoặc thư viện.
  • Thư Viện Pháp Luật: https://thuvienphapluat.vn/
  • Luật Việt Nam: https://luatvietnam.vn/
• Các điểm mấu chốt về luật lao động mà người lao động giúp việc, tạp vụ cần nắm rõ:
  • Quyền được ký hợp đồng lao động: Hợp đồng lao động là văn bản pháp lý quan trọng, là cơ sở để bảo vệ quyền lợi của người lao động.
  • Quyền được trả lương đúng hạn, đủ số tiền đã thỏa thuận: Lương là nguồn thu nhập chính của người lao động, do đó, việc trả lương đúng hạn, đầy đủ là nghĩa vụ của người sử dụng lao động.
  • Quyền được nghỉ ngơi, nghỉ lễ, nghỉ phép: Người lao động có quyền được nghỉ ngơi để tái tạo sức lao động, có thời gian chăm sóc bản thân và gia đình.
  • Quyền được làm việc trong môi trường an toàn: Người sử dụng lao động có trách nhiệm đảm bảo môi trường làm việc an toàn, vệ sinh cho người lao động.
  • Quyền được khiếu nại, tố cáo khi bị xâm phạm quyền lợi: Khi bị xâm phạm quyền lợi, người lao động có quyền khiếu nại đến người sử dụng lao động hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền để được bảo vệ.

Kỹ năng thương lượng và đàm phán hợp đồng:

Kỹ năng thương lượng, đàm phán tốt sẽ giúp bạn đạt được những thỏa thuận có lợi cho mình trong hợp đồng.

• Cách trao đổi, thỏa thuận về mức lương, thời gian làm việc, các quyền lợi khác:
  • Trước khi gặp mặt: Tìm hiểu về mức lương trung bình trên thị trường cho vị trí tương tự, xác định mức lương mong muốn của bản thân, chuẩn bị các câu hỏi để làm rõ các điều khoản trong hợp đồng.
  • Trong khi trao đổi: Tự tin, lịch sự, lắng nghe ý kiến của chủ nhà, trình bày rõ ràng mong muốn của mình, đưa ra lý lẽ thuyết phục.
  • Đi đến thống nhất: Ghi chép lại các thỏa thuận, xác nhận lại với chủ nhà để đảm bảo hai bên cùng hiểu rõ.
• Cách từ chối những yêu cầu không hợp lý của người thuê:
  • Từ chối một cách lịch sự, khéo léo: Ví dụ: “Dạ, em rất tiếc nhưng em không thể làm việc vào ngày đó được ạ”, “Em e rằng yêu cầu này nằm ngoài khả năng của em”,…
  • Giải thích lý do từ chối: Nêu rõ lý do từ chối một cách hợp lý, thuyết phục.
  • Đề xuất phương án thay thế: Nếu có thể, hãy đề xuất một phương án thay thế phù hợp hơn.
• Những điều khoản có thể thương lượng trong hợp đồng:
  • Mức lương: Mức lương luôn là yếu tố được quan tâm hàng đầu và thường có thể thương lượng được.
  • Thời gian làm việc: Có thể thỏa thuận về thời gian làm việc linh hoạt hơn, phù hợp với nhu cầu của cả hai bên.
  • Ngày nghỉ: Có thể thỏa thuận về số ngày nghỉ phép, nghỉ lễ, nghỉ bù.
  • Phụ cấp: Có thể thỏa thuận về các khoản phụ cấp như phụ cấp đi lại, phụ cấp ăn trưa, phụ cấp độc hại,…
  • Thưởng: Có thể thỏa thuận về các khoản thưởng lễ, Tết, thưởng năng suất,…

Thu thập và lưu giữ bằng chứng làm việc:

Việc thu thập và lưu giữ bằng chứng làm việc là vô cùng quan trọng, đặc biệt là khi không có hợp đồng lao động hoặc hợp đồng không rõ ràng.

• Tại sao cần lưu lại bằng chứng làm việc?
  • Để chứng minh bạn đã làm việc cho chủ nhà trong khoảng thời gian đó.
  • Để đối chiếu, xác minh khi có tranh chấp về tiền lương, thời gian làm việc.
  • Để đòi lại quyền lợi khi bị quỵt lương, nợ lương hoặc bị sa thải trái pháp luật.
• Các loại bằng chứng cần lưu giữ:
  • Tin nhắn, Email: Lưu lại tất cả tin nhắn, email trao đổi với chủ nhà về công việc, yêu cầu, thỏa thuận lương thưởng, thời gian làm việc, v.v…
  • Ghi âm các cuộc nói chuyện: Ghi âm các cuộc nói chuyện với chủ nhà, đặc biệt là những cuộc nói chuyện liên quan đến tiền lương, thanh toán (Lưu ý: Việc ghi âm cần được thực hiện một cách tế nhị và nếu có thể, hãy thông báo trước cho chủ nhà). Một số app sử dụng tốt trên Android: Automatic Call Recorder, Call Recorder – Cube ACR, Call Recorder,…; trên iOS: TapeACall, Call Recorder Pro, Rev Call Recorder,…
  • Hình ảnh, Video: Chụp ảnh, quay video bạn đang làm việc tại nhà của chủ nhà (chú ý không xâm phạm quyền riêng tư, nên chụp ảnh các khu vực làm việc, các công việc đang thực hiện).
  • Hóa đơn thanh toán: Nếu chủ nhà thanh toán qua chuyển khoản, hãy lưu lại hóa đơn/sao kê giao dịch.
  • Lịch làm việc: Ghi chép lại ngày, giờ làm việc, khối lượng công việc đã thực hiện (có thể sử dụng sổ tay, ứng dụng ghi chú trên điện thoại, file Excel,…).
  • Xác nhận của người làm chứng: Nếu có người làm chứng (ví dụ: người giúp việc khác, hàng xóm) biết bạn làm việc tại nhà của chủ nhà, bạn có thể nhờ họ xác nhận (bằng văn bản hoặc ghi âm).
• Cách lưu giữ bằng chứng an toàn và khoa học:
  • Lưu trên điện thoại, máy tính: Tạo thư mục riêng để lưu trữ các bằng chứng liên quan đến công việc.
  • Sao lưu dữ liệu: Thường xuyên sao lưu dữ liệu lên các dịch vụ lưu trữ đám mây như Google Drive, Dropbox, iCloud,… để tránh bị mất dữ liệu.
  • In ra giấy: Đối với những bằng chứng quan trọng, bạn có thể in ra giấy và lưu giữ cẩn thận.

Tìm kiếm sự hỗ trợ khi cần thiết:

Đừng ngại tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức, cá nhân có chuyên môn khi bạn gặp khó khăn hoặc bị xâm phạm quyền lợi.

• Các tổ chức, cá nhân có thể hỗ trợ nhân viên vệ sinh:
  • Công đoàn: Nếu bạn là đoàn viên công đoàn, bạn có thể liên hệ với công đoàn cơ sở tại nơi làm việc để được tư vấn, hỗ trợ.
  • Hội Liên hiệp Phụ nữ: Hội Liên hiệp Phụ nữ các cấp có chức năng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của phụ nữ, trẻ em, trong đó có lao động nữ.
  • Trung tâm trợ giúp pháp lý miễn phí cho người lao động: Các trung tâm này cung cấp dịch vụ tư vấn pháp luật miễn phí, hỗ trợ soạn thảo đơn từ, đại diện tham gia tố tụng,… Bạn có thể tìm kiếm thông tin về các trung tâm này trên website của Sở Tư pháp các tỉnh, thành phố.
  • Luật sư: Nếu có điều kiện, bạn có thể thuê luật sư để được tư vấn và bảo vệ quyền lợi tốt nhất.
• Danh sách các tổ chức hỗ trợ pháp lý uy tín:
  • Trung tâm Trợ giúp pháp lý Nhà nước: Tìm kiếm thông tin trên website của Sở Tư pháp các tỉnh, thành phố.
  • Các văn phòng luật sư uy tín: Tham khảo ý kiến của người quen, bạn bè hoặc tìm kiếm trên internet.
• Một số tổ chức phi chính phủ: Tùy thuộc vào địa phương, có thể có các tổ chức phi chính phủ hoạt động trong lĩnh vực bảo vệ quyền của người lao động.

Lên tiếng khi bị xâm phạm quyền lợi:

Đừng im lặng khi bị xâm phạm quyền lợi, hãy mạnh dạn lên tiếng để bảo vệ bản thân và những người lao động khác.

• Báo cáo với ai khi bị quỵt lương, bóc lột sức lao động?
  • Chủ sử dụng lao động: Trước tiên, hãy trao đổi trực tiếp với chủ sử dụng lao động để yêu cầu giải quyết.
  • Thanh tra Sở Lao động – Thương binh và Xã hội: Nếu chủ sử dụng lao động không giải quyết, bạn có thể gửi đơn khiếu nại đến Thanh tra Sở Lao động – Thương binh và Xã hội nơi bạn làm việc.
  • Công an: Trong những trường hợp nghiêm trọng như bị bạo hành, quấy rối,… bạn có thể báo cáo với cơ quan công an để được bảo vệ.
• Quy trình khiếu nại, tố cáo:
  • Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ: Bao gồm đơn khiếu nại/tố cáo, các bằng chứng liên quan.
  • Bước 2: Nộp hồ sơ: Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc gửi qua đường bưu điện đến cơ quan có thẩm quyền.
  • Bước 3: Chờ giải quyết: Cơ quan có thẩm quyền sẽ xem xét, giải quyết và thông báo kết quả cho bạn.

➡️ Tóm lại: Việc tự bảo vệ quyền lợi là vô cùng quan trọng đối với mỗi nhân viên vệ sinh. Hãy chủ động tìm hiểu pháp luật, trang bị kỹ năng cần thiết và đừng ngại lên tiếng khi bị xâm phạm quyền lợi. Hãy nhớ rằng, bạn không đơn độc, luôn có các tổ chức, cá nhân sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Những câu hỏi thường gặp về hợp đồng dịch vụ vệ sinh và quyền lợi nhân viên:

Phần này sẽ giải đáp những thắc mắc thường gặp liên quan đến “hợp đồng dịch vụ vệ sinh” và quyền lợi của nhân viên, giúp người lao động hiểu rõ hơn về quyền và nghĩa vụ của mình. Việc nắm rõ những thông tin này sẽ giúp bạn tự tin hơn trong công việc, tránh được những rủi ro không đáng có.

Hợp đồng dịch vụ vệ sinh có cần công chứng không?

Theo quy định của pháp luật hiện hành, hợp đồng dịch vụ vệ sinh không bắt buộc phải công chứng. Tuy nhiên, việc công chứng hợp đồng sẽ làm tăng giá trị pháp lý của hợp đồng, giúp bảo vệ quyền lợi của các bên tốt hơn trong trường hợp xảy ra tranh chấp. Công chứng hợp đồng là việc công chứng viên chứng nhận tính xác thực, hợp pháp của hợp đồng, giao dịch. Khi hợp đồng được công chứng, nó sẽ có giá trị chứng cứ; những tình tiết, sự kiện trong hợp đồng công chứng không phải chứng minh, trừ trường hợp bị Tòa án tuyên bố là vô hiệu. Vì vậy, nếu có điều kiện, bạn nên công chứng hợp đồng để đảm bảo giá trị pháp lý cao nhất.

Nhân viên vệ sinh có được hưởng chế độ thai sản không?

Nhân viên vệ sinh được hưởng chế độ thai sản nếu tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH) bắt buộc hoặc BHXH tự nguyện.

• Đối với BHXH bắt buộc: Theo Luật Bảo hiểm xã hội năm 2014, lao động nữ khi mang thai, sinh con, nuôi con nuôi dưới 6 tháng tuổi, thực hiện các biện pháp tránh thai sẽ được hưởng chế độ thai sản của BHXH nếu tham gia BHXH bắt buộc từ đủ 06 tháng trở lên trong thời gian 12 tháng trước khi sinh con hoặc nhận nuôi con nuôi.
• Đối với BHXH tự nguyện: Theo Luật Bảo hiểm xã hội năm 2014, nhân viên tham gia BHXH tự nguyện cũng sẽ được hưởng chế độ thai sản khi đáp ứng đủ các điều kiện. Lao động nữ tham gia BHXH tự nguyện khi sinh con phải đóng BHXH từ đủ 06 tháng trở lên trong thời gian 12 tháng trước khi sinh thì sẽ được hưởng chế độ thai sản.

Làm thế nào để tính tiền lương làm thêm giờ cho nhân viên vệ sinh?

Tiền lương làm thêm giờ cho nhân viên vệ sinh được tính theo quy định của Bộ luật Lao động năm 2019.

• Điều 98 Bộ luật Lao động 2019 quy định:
  • Làm thêm giờ vào ngày thường: Ít nhất bằng 150% lương thực trả theo công việc đang làm.
  • Làm thêm giờ vào ngày nghỉ hàng tuần: Ít nhất bằng 200% lương thực trả theo công việc đang làm.
  • Làm thêm giờ vào ngày nghỉ lễ, tết, ngày nghỉ có hưởng lương: Ít nhất bằng 300% lương thực trả theo công việc đang làm (chưa bao gồm tiền lương ngày lễ, tết, ngày nghỉ có hưởng lương đối với người lao động hưởng lương ngày).
• Ví dụ: Nếu lương cơ bản của bạn là 50.000 đồng/giờ, thì:
  • Làm thêm giờ vào ngày thường: 50.000 đồng/giờ * 150% = 75.000 đồng/giờ.
  • Làm thêm giờ vào ngày nghỉ hàng tuần: 50.000 đồng/giờ * 200% = 100.000 đồng/giờ.
  • Làm thêm giờ vào ngày nghỉ lễ, tết: 50.000 đồng/giờ * 300% = 150.000 đồng/giờ.
• Trường hợp làm thêm giờ vào ban đêm (từ 22h đến 6h sáng hôm sau):
  • Đối với ngày thường: Được trả thêm ít nhất bằng 30% tiền lương tính theo đơn giá tiền lương hoặc tiền lương thực trả theo công việc của ngày làm việc bình thường.
  • Đối với ngày nghỉ hằng tuần, nghỉ lễ, Tết: Được trả thêm ít nhất bằng 20% tiền lương tính theo đơn giá tiền lương hoặc tiền lương thực trả theo công việc của ngày làm việc bình thường.

Chủ nhà có thể đơn phương chấm dứt hợp đồng với nhân viên vệ sinh không?

Chủ nhà có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng với nhân viên vệ sinh, tuy nhiên phải tuân thủ các quy định của pháp luật và các điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng.

• Các trường hợp chủ nhà được đơn phương chấm dứt hợp đồng:
  • Nhân viên vệ sinh thường xuyên không hoàn thành công việc theo hợp đồng.
  • Nhân viên vệ sinh bị ốm đau, tai nạn đã điều trị nhưng không thể tiếp tục làm việc (thời gian điều trị tùy thuộc vào loại hợp đồng lao động).
  • Do thiên tai, hỏa hoạn hoặc những lý do bất khả kháng khác mà chủ nhà đã tìm mọi biện pháp khắc phục nhưng vẫn buộc phải thu hẹp công việc, cho nhân viên nghỉ việc.
  • Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật.
• Khi đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động, chủ nhà phải báo trước cho nhân viên vệ sinh:
  • Ít nhất 45 ngày đối với hợp đồng lao động không xác định thời hạn.
  • Ít nhất 30 ngày đối với hợp đồng lao động xác định thời hạn từ 12 tháng đến 36 tháng.
  • Ít nhất 03 ngày làm việc đối với hợp đồng lao động xác định thời hạn dưới 12 tháng.
  • Đối với một số ngành, nghề, công việc đặc thù thì thời hạn báo trước được thực hiện theo quy định của Chính phủ.
• Nếu chủ nhà đơn phương chấm dứt hợp đồng trái pháp luật: Sẽ phải bồi thường cho nhân viên vệ sinh theo quy định của pháp luật.

Nhân viên vệ sinh cần làm gì khi bị tai nạn lao động?

Khi bị tai nạn lao động, nhân viên vệ sinh cần thực hiện các bước sau:

• Sơ cứu: Nhanh chóng sơ cứu vết thương (nếu có) để hạn chế tổn thương.
• Thông báo: Báo ngay cho chủ nhà hoặc người có trách nhiệm tại nơi làm việc về vụ tai nạn.
• Yêu cầu hỗ trợ y tế: Đến cơ sở y tế gần nhất để được điều trị kịp thời.
• Lưu giữ chứng từ: Giữ lại tất cả các hóa đơn, chứng từ liên quan đến việc khám, chữa bệnh.
• Yêu cầu bồi thường: Yêu cầu chủ nhà bồi thường chi phí điều trị, chi phí mất thu nhập trong thời gian điều trị (nếu có thỏa thuận trong hợp đồng hoặc do lỗi của chủ nhà).
• Khai báo tai nạn lao động: Nếu tai nạn lao động nghiêm trọng, cần khai báo với cơ quan chức năng theo quy định.
• Trường hợp tai nạn lao động dẫn đến thương tật, suy giảm khả năng lao động: Nhân viên vệ sinh có thể được hưởng chế độ bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp nếu tham gia BHXH bắt buộc.

➡️ Lời khuyên:

• Hãy luôn đặt câu hỏi nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều gì liên quan đến hợp đồng và quyền lợi của mình.
• Tìm hiểu kỹ các quy định của pháp luật để tự bảo vệ mình.
• Tham gia các lớp tập huấn, đào tạo về quyền lợi người lao động để nâng cao kiến thức.

Kết luận:

Hy vọng những giải đáp trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về hợp đồng dịch vụ vệ sinh và quyền lợi của nhân viên. Hãy luôn chủ động tìm hiểu thông tin, trang bị kiến thức pháp luật để bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trong quá trình làm việc. Đây không chỉ là trách nhiệm của mỗi cá nhân mà còn góp phần xây dựng môi trường lao động công bằng, văn minh hơn.