Các tiêu chí đánh giá năng lực của nhà cung cấp tạp vụ văn phòng được đưa ra trong mô tả yêu cầu dưới đây thường được sử dụng trong các gói thầu vệ sinh văn phòng.
Mục lục nội dung
HỒ SƠ NĂNG LỰC
| 35% | Giấy phép đăng ký kinh doanh, Hóa đơn, các hợp đồng cung cấp dịch vụ
tương tự với khách hàng lớn tương đương với SAC |
| 35% | Thời gian hoạt động trong lĩnh vực phù hợp với dịch vụ (tối thiểu 5 năm) |
| 10% | Đã từng cung cấp dịch vụ cho các VP trong các tòa nhà hạng A,B hoặc đa từng cung cấp dịch vụ cho SAC. |
| 20% | Hồ sơ giới thiệu công ty, dịch vụ |
YÊU CẦU DỊCH VỤ
| 5% | Cung cấp dịch vụ làm sạch hàng ngày tại các VP của SAC: (VP SAC (2nhân sự) với lý lịch rõ ràng. |
| 40% | Bố trí công nhân đầy đủ, thường xuyên tại địa chỉ làm sạch, thiết bị và dụng cụ làm sạch, bảo hộ an toàn lao động, bảo hiểm cho công nhân, hoá chất làm sạch và bảo dưỡng v.v…: – Đảm bảo cung cấp vật tư, hóa chất vệ sinh đầy đủ, có nguồn gốc an toàn, chất lượng, đáp ứng nhu cầu công việc và dịch vụ – Đảm bảo trang thiết bị vệ sinh đạt tiêu chuẩn vệ sinh công nghiệp. – Đảm bảo đủ số lượng nhân sự làm việc theo yêu cầu của SAC – Chủ động thực hiện công việc theo bảng phân công công việc từng khu vực cụ thể – Phân công, giám sát chủ động theo dõi, đôn đốc nhân viên trong khi làm việc |
| 10% | Chịu trách nhiệm về việc quản lý và triển khai nhân lực để đảm bảo hiệu quả công việc làm sạch hàng ngày (giữ cho các Khu vực được làm sạch luôn sạch sẽ và đảm bảo mỹ quan). |
| 5% | Có trách nhiệm đăng ký lý lịch trích ngang về từng cá nhân nhân viên vệ sinh văn phòng tại Đà Nẵng của mình tại phòng hành chính quản trị của SACvà thực hiện đúng các nội quy an toàn, an ninh của SAC. Trường hợp SAC yêu cầu thay đổi nhân sự, Bên NCC phải hoàn thành việc thay người trong vòng 05 ngày kể từ ngày SAC yêu cầu. |
| 5% | Chịu trách nhiệm đền bù về việc mất mát, hỏng hóc tài sản của SAC trong thời gian và khu vực làm việc do NCC chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ khi: SAC có đủ chứng cứ xác nhận về việc mất mát hỏng hóc tài sản (được hai bên ký xác nhận) hoặc bằng chứng ghi lại bằng hình ảnh Camera. Việc bồi thường, sửa chữa sẽ do NCC chịu trách nhiệm thực hiện theo tổn hại thực tế |
| 5% | Hỗ trợ làm thêm giờ, ngoài thời gian quy định cho SAC khi có yêu cầu. |
| 5% | Đưa ra các giải pháp tốt hơn để đảm bảo thực hiện tốt nhất yêu cầu dịch vụ cho SAC |
| 10% | Việc vi phạm không đảm bảo chất lượng làm sạch, thiếu nhân sự, mất tài sản, ảnh hưởng đến công việc thẩm mỹ quang cảnh….. như yêu cầu của SAC sẽ lập biên bản ghi nhận. Mức phạt là 5% giá trị hợp đồng cho 1 lần vi phạm. |
| 10% | Thực hiện đúng nội dung vệ sinh theo bảng phân công mà SAC và NCC đã thỏa thuận |
| 5% | Lập bảng đánh giá dịch vụ hàng tháng và khắc phụ ngay trong vòng 24h khi có yêu cầu của SAC
|
YÊU CẦU VỀ NHÂN SỰ/TRÁCH NHIỆM
| 5% | Mặc đồng phục theo qui định của NCC |
| 15% | Giao tiếp thân thiện, nhiệt tình, cẩn thận, chăm chỉ, yêu thích công việc, thật thà tuyệt đối không xâm phạm đến tài sản, uy tín của SAC |
| 50% | Tác phong làm việc chuyên nghiệp, tuân thủ nội quy, quy định khi tới làm việc tại SAC |
| 20% | Thông báo kịp thời các vấn đề phát sinh về vệ sinh cho người giám sát của SAC và NCC để có phương án giải quyết kịp thời |
| 10% | Có kế hoạch tổng vệ sinh,…cụ thể đúng lịch để cùng phối hợp với giám sát VNGS tạo hiệu quả nhất trong việc đảm bảo vệ sinh. |
PHÍ DỊCH VỤ
| 80% | Tổng chi phí <15.000.000đ (chưa bao gồm VAT) a) Chi phí trả lương cho công nhân kể cả bảo hiểm y tế và xã hội, tiền thưởng và chi phí khác Bên B có trách nhiệm thanh toán, chi trả, bảo đảm an toàn cho các nhân sự được phân công thực hiện dịch vụ tại Bên A theo quy định của pháp luật lao động. b) Trang bị bảo hộ lao động và an toàn lao động. c) Chi phí khấu hao thiết bị, máy móc phục vụ cho công việc làm sạch. d) Chi phí hóa chất làm sạch e) Chi phí những dụng cụ và vật liệu cần thiết cho quá trình làm sạch. f) Túi nilon đựng rác g) Chi phí quản lý, và các chi phí khác có liên quan. |
ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN
| 20% | Thanh toán bằng Chuyển khoản một tháng / lần tiền phí dịch vụ của tháng trước trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi NCC xuất trình hoá đơn cho SAC kèm theo Biên bản xác nhận về việc cung cấp dịch vụ của NCC trong tháng trước đó. Xét mức ưu tiên về thời gian thanh toán kể từ ngày xuất hóa đơn, công nợ |